Rastrear Meu Pedido
Como Rastrear Seu Pedido nos Correios:
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Código de Rastreamento
Após o envio do pedido, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Ele é composto por 13 caracteres, geralmente no formato: AA123456789BR. -
Acesse o Site dos Correios
Entre no site oficial dos Correios: www.correios.com.br.
Clique na opção Rastreamento de Objetos ou vá diretamente para a página de rastreamento: Rastrear Objeto. -
Insira o Código
No campo indicado, digite o código de rastreamento que você recebeu.
Clique em Buscar. -
Acompanhe o Status
O sistema mostrará todas as atualizações do transporte, como data de postagem, movimentações e previsão de entrega.
Principais Status do Rastreamento:
- Objeto postado: O pedido foi enviado pelo remetente.
- Objeto em trânsito: O pedido está em deslocamento para o próximo destino.
- Saiu para entrega: O pedido está a caminho do endereço de entrega.
- Objeto entregue: O pedido foi entregue com sucesso.
- Aguardando retirada: O pedido está disponível para retirada em uma agência dos Correios.
Dúvidas ou Problemas no Rastreamento:
- Código inválido: Verifique se digitou corretamente o código de rastreamento.
- Status não atualizado: Pode levar até 24 horas para o sistema dos Correios registrar a movimentação do objeto.
- Entrega atrasada: Entre em contato com a Tinto Primo pelo e-mail contato@tintoprimo.com ou WhatsApp para assistência.