Rastrear Meu Pedido

Como Rastrear Seu Pedido nos Correios:

  1. Código de Rastreamento
    Após o envio do pedido, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Ele é composto por 13 caracteres, geralmente no formato: AA123456789BR.

  2. Acesse o Site dos Correios
    Entre no site oficial dos Correios: www.correios.com.br.
    Clique na opção Rastreamento de Objetos ou vá diretamente para a página de rastreamento: Rastrear Objeto.

  3. Insira o Código
    No campo indicado, digite o código de rastreamento que você recebeu.
    Clique em Buscar.

  4. Acompanhe o Status
    O sistema mostrará todas as atualizações do transporte, como data de postagem, movimentações e previsão de entrega.

Principais Status do Rastreamento:

  • Objeto postado: O pedido foi enviado pelo remetente.
  • Objeto em trânsito: O pedido está em deslocamento para o próximo destino.
  • Saiu para entrega: O pedido está a caminho do endereço de entrega.
  • Objeto entregue: O pedido foi entregue com sucesso.
  • Aguardando retirada: O pedido está disponível para retirada em uma agência dos Correios.

Dúvidas ou Problemas no Rastreamento:

  • Código inválido: Verifique se digitou corretamente o código de rastreamento.
  • Status não atualizado: Pode levar até 24 horas para o sistema dos Correios registrar a movimentação do objeto.
  • Entrega atrasada: Entre em contato com a Tinto Primo pelo e-mail contato@tintoprimo.com ou WhatsApp para assistência.